为了落实优质护理服务，加强护患沟通，提高住院患者满意度，构建和谐的护患关系。8月3日，外科一病区每月一次的工休座谈会如期召开，会议由护士长王婵主持，护理部、本病区护士与患者及患者家属齐聚宣教室。

首先，王婵对前来参会的患者及患者家属长久以来对医院的信任，以及对医护人员的理解、支持与配合表示真诚的感谢。

紧接着由护士张亚琴为患者及患者家属进行深静脉血栓的科普，具体介绍了深静脉血栓的概念、高发人群、深静脉血栓的预防以及护理方法。

  随后患者及患者家属纷纷结合自己的住院经历，从医护人员的服务态度，操作技术、环境卫生等等方面相互交流，对外科一病区医护人员的诊疗技术和服务态度表示肯定；同时针对科室部分细节管理提出了宝贵的意见和建议。座谈会气氛诚挚、友好，外科一病区也将尽快落实会上收到的意见建议，让病区护理服务再上新台阶。

此次工休座谈会的顺利开展，让医护人员更加深入的了解患者及患者家属真切的想法和需求，也让医护人员更加相互理解。金寨县中医医院将一直秉承着“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗护理服务质量，不忘初心，砥砺前行。

供稿/王  婵

编辑/蒋  涛