为加强护患沟通,了解患者需求,更好地为广大患者提供安全、便捷、高质的护理服务。8月4日下午,县中医医院外科二病区召开工休座谈会,护理部、外科二病区部分护士、部分患者及患者家属参会。
此次座谈会主要由病区护士向患者及患者家属讲解七步洗手法、如何正确佩戴口罩等关于疫情防控的相关知识,进一步保障患者及患者家属安全,促进护理服务优质化。
会上,患者及患者家属热烈讨论,积极发言,从不同的角度讲述了疫情防控期间在医院的就医体验。大家纷纷表示,座谈会上讲解的内容通俗易懂,示范操作也十分专业,通过此次座谈会了解了更多疫情防控知识,在院就医期间的安全感大大提升。同时,参会的患者及患者家属也向外科二病区护理团队提出了很多宝贵的意见和建议。
通过此次工休座谈会圆满召开,拉近了护患之间的距离,获得了患者及患者家属的肯定与认可,推进了护理服务质量提升。县中医医院外科二病区将认真梳理会上收集的建议和意见,不断改进护理质量,为病区患者提供更好的护理服务。
供稿/鲁琪玉
审核/李国辉
编辑/蒋 涛
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