为进一步推广“做文明有礼的金寨人”，倡导医院文明礼仪服务，树立全院医务人员良好的职业形象，提升医院服务品质与社会声誉，县中医医院医院于2017年4月18日举办了全院各级人员“文明礼仪服务规范”培训。培训班邀请高级礼仪培训师进行专题讲座，院领导及全院各级人员300余人参加了培训，使医院整体接收了一次素质教育，为医院开展创建全国文明县城提供有力的保证。
在会上，专家为大家详细讲解和演示了职场礼仪规范，如仪容仪表、着装、化妆、站姿、坐姿、走姿、手势及人际交流沟通的文明行为与语言，使大家很受启发和教育。护理部主任张琴针对医务人员职业特性，从医务人员文明礼仪的内涵、服务仪表、服务行为、服务语言、慎独修养等方面，强调规范，列举实例，图文并茂、生动讲解，受到大家广泛好评。同时，要求医务人员在工作中要仪态端庄、文明用语、认真负责、耐心服务，从个人做起，从身边做起，从小事做起，开展“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”活动，积极推进医院文化建设，以良好的个人职业形象，树立良好的医院整体形象，并提倡起立服务、微笑服务、爱心服务、电话礼仪、交接班礼仪、查房礼仪等规范服务，提高医疗服务质量，努力创建文明医院，争做文明科室和文明职工。通过培训，全体员工充分认识到职业礼仪、医务人员文明服务规范在医疗活动中的重要意义，更加明确了文明礼仪可以有效地润滑和构建和谐医患关系，增进医患双方相互理解和信任，促进医疗工作顺利进行。医务人员个人形象与医院整体形象息息相关，医务人员良好的职业素质与医院优良的文化氛围息息相关，只有这样，才能为患者提供优质的医疗护理服务，使病人安心入院、放心住院、舒心出院。大家表示，今后一定要以文明礼仪服务规范要求自己，加强自身修养，以崭新的精神面貌努力工作，为实现医院“三甲医院”达标努力贡献自己的力量。
